MeinTier – appen til dine kunder
MeinTier er den gratis app til dyreejere (iPhone, Android og i browseren). Dine kunder ser aftaler, delte fund og øvelsesplaner for deres dyr, skriver til dig i chatten og registrerer helbredsdata som vægt eller smerte. MeinTier er aktiv i alle TheraTap-klinikker og koster ikke din klinik noget.
Invitér kunder
Sektion kaldt “Invitér kunder”- Åbn startsiden (I dag). Feltet MeinTier viser, hvor mange af dine kontakter med e-mailadresse der allerede har en konto. Alternativt: Indstillinger → Integrationer.
- Klik på Invitér. Listen viser alle kontakter med e-mailadresse, som endnu ikke har en konto.
- Vælg kontakterne, og send invitationerne. Hver e-mailadresse får kun én mail, også selvom flere kontakter bruger den.
Sådan opstår forbindelsen
Sektion kaldt “Sådan opstår forbindelsen”Din kunde registrerer sig i MeinTier med den e-mailadresse, der står i hendes kontakt, og bekræfter den. Derefter forbinder TheraTap automatisk hendes konto med hendes dyr i din klinik.
Uden bekræftet e-mailadresse forbindes intet. Så kan ingen få adgang til dine kunders data med en fremmed adresse.
Det ser dine kunder
Sektion kaldt “Det ser dine kunder”| Område | Synligt i MeinTier |
|---|---|
| Aftaler | Alle kommende aftaler for dyret, private aftaler ikke |
| Fund | Kun poster, du har delt enkeltvis og afsluttet |
| Øvelsesplaner | Kun planer, du har delt enkeltvis |
| Noter | Kun noter, der står på Offentlig |
Del et fund
Sektion kaldt “Del et fund”- Åbn patientjournalen og fanen Dokumentation.
- Klik på ⋯ ved posten, og vælg Del i MeinTier.
- Posten har nu mærket MeinTier. Så snart den er afsluttet, ser din kunde den i appen.
Du fortryder i samme menu med Træk deling i MeinTier tilbage. Kopierer du en post, er kopien ikke delt.
Et delt fund vises i MeinTier som i onlinerapporten:
- kun de afsnit, der er synlige i kunderapporten
- fundene uden dine kommentarer
- billederne af kropskortet, men ingen fotos eller videoer fra posten
Del en øvelsesplan
Sektion kaldt “Del en øvelsesplan”I fanen Plan & sundhedstjek klikker du på ⋯ ved planen og vælger Frigivelse til kæledyrsejere. Planen vises derefter med alle øvelser i MeinTier.
Det deler dine kunder
Sektion kaldt “Det deler dine kunder”Helbredsdata som vægt, smerte eller halthed registrerer dine kunder i MeinTier. Om du ser dem i patientjournalen, bestemmer kunden selv i appen under forbindelsen til din klinik.