Interne meddelelser

Med interne meddelelser kan praksisens personale koordinere hurtigt – uden eksterne chatværktøjer. Send én eller flere kolleger en kort besked, svar i tråden, og markér den som færdig, når du har taget dig af den.

Overblik

Flere modtagere

Send en meddelelse til én eller flere kolleger på samme tid.

Svar i en tråd

Hver meddelelse bliver en samtale – alle involverede ser hele udvekslingen.

Færdig per person

Hver person markerer sin egen kopi som færdig – uafhængigt af de andre modtagere.

Patient- & kontaktlink

Link eventuelt et dyr og/eller en kontakt – ideelt til spørgsmål om en sag.

Ulæst-badge

Nye meddelelser vises som en tæller i hovedmenuen.

E-mailnotifikation

Modtagere underrettes via e-mail – både ved nye meddelelser og hvert svar.

Hvor finder du meddelelser

Åbn området via Menu → Notices. Oversigten “My notices” viser alle meddelelser, hvor du er modtager – som kort med afsender, tid, eventuel titel og tekst.

Menupunktet viser en counter badge, så snart du har ulæste meddelelser.

Opret en meddelelse

Åbn området

Gå til Menu → Notices og klik på + Create notice.
Vælg modtagere

Under Assign to vælger du én eller flere personer fra dit team.
Indtast indhold
- Title (valgfrit) – en kort overskrift
- Message (påkrævet) – selve teksten
- Customer / Patient (valgfrit) – link et dyr og/eller en kontakt
Gem

Modtagere ser meddelelsen i “My notices”, får en øget badge-tæller og en e-mail.

Svar (tråd)

På et kort klikker du på Reply ↩. Samtalen åbner med alle deltagere og de tidligere indlæg i kronologisk rækkefølge. Skriv dit svar og gem det.

Så snart nogen svarer, markeres meddelelsen som åben og ulæst igen for alle andre deltagere – inklusive den oprindelige afsender. Så går ingen ny aktivitet tabt, og alle forbliver synkroniserede.

Markér som færdig

Når du har taget dig af en meddelelse, markerer du den som færdig via ✓. Det gælder kun din egen kopi – andre modtagere beholder deres egen status.

Brug fanerne Open og Done til at filtrere dine meddelelser. En meddelelse, du markerer som færdig, flyttes til fanen “Done”. Hvis nogen svarer senere, vises den automatisk igen under “Open”.

Notifikationer

I appen: En badge på menupunktet Notices viser antallet af dine ulæste meddelelser.
Via e-mail: Modtagere (ikke forfatteren) modtager en e-mail – både ved en ny meddelelse og ved hvert svar. E-mailen linker direkte til meddelelsen i TheraTap.

For e-mails om dine egne aftaler (tildeling, online booking, ændring, aflysning), se Mine notifikationer separat – uafhængigt af interne meddelelser.