Flow-tavle

Flow-tavlen viser din praksisdag som en tavle: til venstre det, der mangler, til højre det, der er klaret. Hver aftale er et kort, du skubber fra kolonne til kolonne — fra venteværelset over behandlingen til betalingen. Ét blik er nok til at se, hvem der venter, og hvor længe.

Til forskel fra kalenderen svarer tavlen ikke på “hvornår”, men på “hvor langt”. De to supplerer hinanden: i kalenderen planlægger du dagen, på tavlen arbejder du den igennem.

Kort fortalt

Kolonner i stedet for en liste

Dagen som tavle: planlagt, i venteværelset, i behandling, klar til betaling, færdig.

Ventetid

Hvert kort viser, hvor længe det har ligget i sin kolonne — den, der venter for længe, fremhæves.

Walk-ins

Den, der kommer uden aftale, tjekkes ind ved skranken og står med det samme på tavlen.

Dagens opgaver

Under aftalerne står de opgaver, der forfalder i dag — åbne og færdige, også med træk og slip.

Automatikker

Når et kort flyttes, sker det oplagte af sig selv: journal oprettes, fakturaudkast forberedes.

Egne kolonner

Navne, farver, rækkefølge og tidsvisning sætter I selv op for jeres team.

Opbygningen

Tavlen har tre områder under hinanden:

Patienter i dag — alle dagens aftaler med dyr eller ejer
Klinik i dag — aftaler uden patient, for eksempel et teammøde eller efteruddannelse. Området vises kun, når sådanne aftaler findes.
Opgaver — de opgaver, der forfalder i dag, i kolonnerne Åbne og Færdige

Øverst står datoen, dagnavigationen, filteret og knappen til at tjekke ind.

Flyt kort

Tag fat i et kort

Træk et kort hen på målkolonnen. Kolonnen fremhæves, så snart den tager imod kortet.
Slip

Kortet flytter sig med det samme. TheraTap gemmer i baggrunden og nulstiller ventetiden for den nye kolonne.
Ved konflikt

Har en anden flyttet det samme kort samtidig, vinder den først gemte tilstand. Du får en besked om, hvor kortet nu ligger.

Ventetid og advarselsgrænse

Kolonner, hvor der ventes, viser på hvert kort ventetiden i stedet for et klokkeslæt: “8 min”, “77 min”. For hver kolonne kan der sættes en advarselsgrænse. Overskrides den, fremhæves kortet — så det falder i øjnene, når nogen er blevet glemt i venteværelset.

Kolonner, hvor der ikke ventes, viser i stedet det planlagte tidspunkt eller slet ingen tid.

Forhåndsvisning uden klik

Holder du musen over et kort, åbnes den samme forhåndsvisning, du kender fra kalenderen: tidspunkt, patient, ansvarlig, aftaletype, diagnoser — og de noter, der er gemt om dyret. Sådan ser du en advarsel, før du rører ved dyret, uden overhovedet at åbne kortet.

Hvis dag ser du?

Med filteret øverst skifter du mellem:

Filter	Viser
Alle	Alle dagens aftaler og opgaver i hele teamet
Mine	Kun dine egne
Vælg terapeut	En bestemt kollegas

Filteret gælder aftaler og opgaver samlet.

Tjek en walk-in ind

Kommer nogen uden aftale, er der ingen omvej om kalenderen:

Klik på Tjek ind – walk-in øverst til højre.
Vælg dyr eller kontakt, eventuelt med behandlingstype og rum.
Tjek ind. TheraTap opretter aftalen og sætter kortet direkte i venteværelset.

Opgaver på tavlen

Området Opgaver viser, hvad der forfalder i dag — i to kolonner:

Åbne — opgaver med frist i dag, plus åbne opgaver fra tidligere dage, tydeligt markeret som overskredne
Færdige — hvad der allerede er sat flueben ved i dag

Du sætter flueben ved at trække kortet til Færdige; tilbage til Åbne fungerer på samme måde. Et klik på et opgavekort åbner det til redigering. Gentagne opgaver kendes på gentagelsessymbolet ⟳ — sætter du flueben ved en, rykker den næste frem.

Hvad der sker automatisk ved flytning

Nogle kolonner har en fast rolle i forløbet. Når et kort når frem til en af dem, klarer TheraTap det oplagte næste skridt med det samme:

Kolonne	Hvad der sker
I behandling	Der oprettes en journal til aftalen, hvis der ikke allerede findes en.
Klar til betaling	De registrerede ydelser bliver til et fakturaudkast.
I venteværelset	Den ansvarlige terapeut får besked.

Omvendt gælder: afslutter du en journal, rykker det tilhørende kort videre af sig selv. Det samme skridt behøver ikke kvitteres to gange.

Sæt kolonner op

Kolonnerne tilhører teamet, ikke den enkelte. Du finder dem under Indstillinger → Flow-tavle:

Opret — egne kolonner pr. område, for eksempel “Venter på fund”
Rediger — navn, farve, tidsvisning (planlagt tidspunkt, ventetid eller ingen) og advarselsgrænse
Rækkefølge — med pilene op og ned
Skjul — kolonner, I ikke bruger lige nu, forsvinder fra tavlen uden at blive slettet

Kolonner med en fast rolle i forløbet — planlagt, til stede, i behandling, afregning, færdig — bærer et mærke. De kan omdøbes, få ny farve og flyttes, men hverken skjules eller slettes: automatikkerne hænger på dem.

Startside og standardfilter

Under Indstillinger → Startside bestemmer du for dig selv:

om oversigten eller Flow-tavlen vises efter login
om tavlen starter på Alle eller Mine

Begge dele gælder kun for dig, ikke for teamet. Begge sider kan altid nås via menuen.