Skift til TheraTap — dine data følger med

Ofte stillede spørgsmål om skiftet

Hvad koster skifteservicen?

Ingenting. Skifteservice og dataoverførsel er gratis — uanset hvor mange kunder du tager med. Ingen setup-pakke, intet etableringsgebyr.

Hvilke data kan overtages?

Kunder med kontaktoplysninger, dyr med stamdata og behandlingsforløb kommer næsten altid med. Layouttilpasninger og skabeloner fra det gamle system ofte ikke, vedhæftninger kun delvist. CSV eller Excel er mest pålideligt.

Hvordan foregår flytningen?

Først taler vi kort: hvilket system, hvilket format. Derefter beder du din nuværende udbyder om eksporten og sender den til os — først når vejen er klar. Vi opretter praksissen i TheraTap, du tjekker i ro og mag. Det tager som regel få hverdage.

Er den første måned en ekstra rabat til skiftere?

Nej. Den første måned er den almindelige prøveperiode, som hver ny konto får — ikke et særtilbud. Du kan tjekke i ro og mag, om flytningen og TheraTap passer til din praksis.

Kan jeg bare maile jer eksporten?

Helst ikke som første kontakt. Filen indeholder kunde- og patientdata. Derfor taler vi først: om flytningen kan lade sig gøre, hvilket format vi skal bruge, og hvordan filen kommer sikkert frem. Bagefter sletter vi eksporten efter importen.

Skal jeg binde mig først?

Nej. Skriv først, hvilket system du bruger. Eksporten sender du ikke som første skridt — først når vi har sagt, hvordan den kommer sikkert frem.