Du foreslår tiden – ejeren bekræfter med ét klik

WhatsApp, mail, telefonsvarer: tre beskeder, før en opfølgning står i kalenderen. Eller du booker den fast — og to dage før hører du, at det alligevel ikke går. Derfor findes nu aftaleforslaget.

Du vælger tidspunktet. Ejeren bekræfter. Indtil da er slotet reserveret — og det bliver ledigt, hvis de afviser, eller fristen udløber.

Forslag i stedet for en fast aftale

I kalenderen åbner du som altid Ny aftale. Øverst skifter du til Forslag.

Derefter som ved en almindelig aftale: behandlingsart, terapeut, sted, farve. Dertil kommer det, der gør det til et forslag:

• Kunden er obligatorisk — forslaget sendes på e-mail. Mangler adressen, indtaster du den her; den gemmes på kontakten.
• Besked — valgfri, står i mailen over aftalen.
• Gyldig indtil — derefter trækker TheraTap forslaget automatisk tilbage, og tidspunktet er ledigt igen.

Send med Send aftaleforslag. I kalenderen ser du tidspunktet som et forslag, ikke som en bekræftet aftale.

Hvad ejeren modtager

Mailen hedder Aftaleforslag fra [din praksis] og har en knap Bekræft aftale. Derunder dato, tid, behandlingsart, terapeut og sted — plus fristen for, hvornår der skal bekræftes.

På siden kan de:

• Udfylde kontaktoplysninger — efternavn og e-mail er obligatoriske, resten hjælper dig i journalen
• sige, hvilket dyr det drejer sig om — navn og dyreart, valgfrit race, vægt, chip
• bekræfte eller afvise (med valgfri begrundelse)

TheraTaps vilkår og privatlivspolitik skal altid accepteres. Har du gemt egne vilkår, privatlivspolitik, behandlingsaftale eller samtykkeerklæring, vises de desuden — samme mønster som ved onlinebooking.

Hvad du ser i praksissen

Mens svaret udebliver, forbliver tidspunktet blokeret. Øverst på aftalen kan du se, at forslaget er sendt, hvornår det gik afsted, og indtil hvornår det gælder.

Derfra kan du:

• Send igen — hvis mailen er gået tabt
• Kopiér link — for eksempel til WhatsApp
• Træk forslaget tilbage — tidspunktet er straks ledigt igen

Bekræfter ejeren, bliver det en almindelig aftale — inkl. bekræftelsesmail. Afviser de, ser du det på aftalen; tidspunktet er væk, og du sender det næste forslag.

Hvornår det kan betale sig

Onlinebooking er stadig vejen, når ejere selv skal vælge tid. Forslaget er det andet tilfælde: du har tidspunktet, de skal bare sige ja eller nej. Typisk efter besøget, når opfølgningen endnu ikke er fast — eller når nogen ringer, og du ikke vil taste aftalen blindt ind.

Du foreslår. Tidspunktet forbliver blokeret. Bekræftelsen er ét klik.

Spørgsmål eller feedback? Skriv til os — vi hører gerne fra dig.